入金確認したら当日発送するんですか。

そして、発送の手続きが完了したら商品の届くまで

何日かかりますか。

ご入金確認できれば当日商品を発送することとなっております。土日も休まず

商品を発送しております。ただ金融機関の都合上、土日の入金確認は月

曜日になる場合があります。

そのような場合はご入金確認後の月曜日発送となります。

弊社は国際EMSを利用しております。通常、発送の手続きが完了後３〜４

日ぐらいお届けできます。

配達時間の指定はできますか

中国から直接配達しますので、ご指定の時間帯での配達は郵送機関に

指示することはできませんが、お留守の場合、再度配達を郵便局に頼む

ことができます。

その時に時間指定も行えます。お届け先は郵便局留めでも可。

送金は海外からですが、受け取りは日本国内で大

丈夫ですか。

はい、日本国内の詳しいお届け先を教えていただければ大

丈夫です。

代引（代金引換）またはクレジットカード決済は可能ですか

誠に申し訳ございません。sakura-adult愛春クラブは商品を中国から

直送しますので、先払いシステムを採用しております、代引きなど着払い

等のサービスはしておりません。弊店は信用度満点をもっとうに運営し

ております。

お問合せ電話はsakura-adult愛春クラブの代理店である有限会社だるま

商事の担当までお気軽にご連絡ください。

中身が分からないように送ってくれますか？

ダンボール箱では送ってくれないのですか？

はい、EMS国際郵便の袋で発送させていただいており、丁寧に包装

（段ボールと発泡スチロールとビニール）しておりますので、中身が

わかりません。ご安心ください。

送り状の記入について

送り状の品名は通常「健康食品」と記入させていただきます。お客様ご

指定の内容でも可。

例えば、「パソコン」部品」など。

ご希望がございましたら、ご注文の時「ご要望など」の欄にご記入をお願

い致します

プライベート情報などを当サイトに残すことに不安を感じてい

ます。大丈夫でしょうか？

まったく問題ありません。 sakura-adult愛春クラブはプライベート

情報の保護管理システムを使っていますので、外部に流出して利用

されたりすることは不可能です。

大事なお客様のプライベートを安全に守ることをお約束します。

商品の受け取りは郵便局以外の配達業者営業所止めで

もよいですか？

注文したのに、注文確認のメールが届きません。

注文はちゃんと通っているのでしょうか。

この場合は下記のようなことがあります。

１、お客様のメールアドレスの記入間違いが考えられます。２、エラー、

サーバ-ダウン等によってメールが正常に届いていない可能性があります。

この場合、お手数ではございますが、再度ご注文いただくか、弊社の事

務所までお電話ください。迅速に対応させて頂きます。

sakura@sakura-adult.com以外のメールアドレスも使いますか。

ご注文確認メールの返信は、sakura@sakura-adult.comにより正常に返

信できない場合は、それ以外のメールアドレスを使うことがあります。

ご安心ください。当店は就業員51名（ グループ会社含 ）であり、日本の

代理店である有限会社だるま商事も信用のある会社です、お客様は平日

の出勤時間内でいつでも電話での問合せが可能です。

たった１件でも、sakura-adult愛春クラブのイメージダウンになるような

事はこちらにとっても最大のデメリットです。